Verzenden & retourneren

Verzending

Na ontvangst van uw betaling zal Condor Brands de bestelling met zorg inpakken voor verzending. Condor Brands maakt gebruik van de diensten van Postnl.

 

Retourneren

Neem ten alle tijden contact met ons op alvorens over te gaan tot retourneren.

Bestellingen kunnen kosteloos binnen 4 werkdagen na de betaling geannuleerd worden, mits de bestellingen nog niet verstuurd zijn. In het geval dat u de producten wil retourneren, dient u het ongebruikte product(en) in de orginele verpakking, goed verpakt naar het onderstaande adres te sturen. Retourneren is niet mogelijk voor producten die opengemaakt, gebruikt dan wel beschadigd zijn. Let op; de verzendkosten van het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de koper. Het terugstorten van het bedrag geschiedt na ontvangst van de retourartikelen.

Retourneert u een product vanuit Nederland, maar past deze niet door de brievenbus, dan kunt u het pakket afgeven op een agentschap van PostNL. Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Condor Brands niet aansprakelijk is voor transportbeschadigen of het kwijtraken van de retourgestuurde producten. Vraag altijd om een 3S-nummer bij het post agentschap en bewaar deze zorgvuldig. Voeg bij de retourzending de originele pakbon, factuur of een begeleidende brief voor een snelle afhandeling.

Voor producten die op de juiste wijze geretourneerd zijn wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op uw rekening.

 

Bestelling annuleren

Heeft u een bestelling geplaatst maar nog niet betaald en wilt u de bestelling annuleren, neem dan contact met ons op (info@condorbrands.com) en vermeld daarbij het bestelnummer.

 

Retouradres:

Condor Brands
Zandvoortselaan 339
2116 EM Bentveld
Netherlands